Politică de confidențialitate

Ultima actualizare: [01 august 2025]

Această politică descrie modul în care SC AVENSA CONSULTING SRL, în calitate de operator de date, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului și platformei noastre de cursuri.

1. Cine suntem

SC AVENSA CONSULTING SRL, cu sediul în Iași, str. Barbu Lăutaru nr. 48A, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2003000924228, CUI RO 15785389, este operatorul de date responsabil cu prelucrarea informațiilor personale colectate prin intermediul site-ului www.avensa.ro

2. Ce date colectăm

  • Colectăm următoarele tipuri de date personale:
  • Date de identificare: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon
  • Date de autentificare: cont de utilizator, parolă (criptată)
  • Date de facturare: adresă, CUI (pentru persoane juridice), informații legate de plată
  • Date privind activitatea pe platformă: cursuri accesate, progres, feedback, teste
  • Date de trafic și utilizare: IP, tip browser, sistem de operare, pagini accesate (prin cookie-uri sau Google Analytics)

3. Cum colectăm datele

  • Datele sunt colectate prin:
  • Formulare de contact
  • Comenzi sau înscriere la cursuri
  • Crearea unui cont de utilizator
  • Abonarea la newsletter
  • Cookie-uri și instrumente de analiză web

4. Scopurile prelucrării

  • Utilizăm datele personale în următoarele scopuri:
  • Pentru a oferi servicii de consultanță sau acces la cursuri
  • Pentru a comunica cu dvs. (confirmări, suport, notificări)
  • Pentru facturare și obligații legale
  • Pentru îmbunătățirea serviciilor și experienței pe site
  • În scopuri de marketing (doar cu acordul dvs. explicit)

5. Temeiul legal

Prelucrăm datele dvs. în baza:

Contractului sau intenției de a încheia un contract (ex: înscriere la cursuri)

  • Obligațiilor legale (ex: facturare)
  • Consimțământului (ex: newsletter)
  • Interesului nostru legitim (ex: îmbunătățirea serviciilor)

6. Cu cine partajăm datele

Datele dvs. pot fi partajate cu parteneri terți, exclusiv în scopul furnizării serviciilor:

  • Furnizori de găzduire web și mentenanță
  • Furnizori de email marketing (ex: Mailchimp)
  • Procesatori de plăți (ex: Stripe, MobilPay)
  • Google (pentru Analytics)

Toți partenerii respectă standardele GDPR.

7. Stocarea datelor

Datele sunt stocate pe servere securizate, localizate în UE sau în state care oferă un nivel adecvat de protecție. Perioada de stocare variază în funcție de scop, dar nu păstrăm datele mai mult decât este necesar.

8. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la date
  • Dreptul la rectificare sau ștergere
  • Dreptul la restricționarea prelucrării
  • Dreptul de opoziție
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul de a retrage consimțământul
  • Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere (ANSPDCP)

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: office@avensa.ro

9. Cookie-uri

Website-ul utilizează cookie-uri esențiale și analitice. La prima vizită vi se solicită acordul pentru cookie-urile opționale. Puteți oricând modifica preferințele din browser.

10. Modificări

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate oricând. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu data ultimei modificări.